A 23 años de su fundación, Crédito Maestro se consolida como uno de los actores principales en el ámbito de los créditos de nómina en México, marcando una nueva etapa en su historia con la transformación hacia lo que denomina la primera SOFTECH del país: una Sociedad Financiera Tecnológica.
La firma, que nació el 17 de abril de 2002 bajo el liderazgo de Oliver Fernández Mena, enfocó su estrategia en la digitalización de sus procesos, culminando recientemente su migración a Oracle Cloud Infrastructure (OCI), en alianza con Oracle y Fisa Group. Esta transición no solo representa una apuesta por la eficiencia operativa, sino que también sienta las bases de una nueva forma de hacer finanzas desde la tecnología.
Durante el evento conmemorativo, el director general de la empresa, Gerardo Fernández Mena, rememoró los orígenes de la institución y subrayó su compromiso con la inclusión financiera: “Hoy es un día muy especial, celebramos 23 años desde la fundación de Crédito Maestro. El 17 de abril de 2002 marcó el inicio de un sueño liderado por nuestro presidente y fundador, Oliver Fernández Mena, quien tuvo la visión de acercar soluciones financieras y promover la inclusión de sectores históricamente olvidados por la banca tradicional”, expresó.
Actualmente, la institución cuenta con cobertura nacional y otorgó cerca de un millón de créditos. Su apuesta por la tecnología incluye la incorporación de inteligencia artificial, blockchain e inteligencia artificial generativa, así como una cultura organizacional basada en la capacitación constante de sus más de 1,200 colaboradores.
La transformación digital ha impactado de manera positiva en su desempeño, al permitir procesos más ágiles y seguros, con una experiencia del cliente mejorada en todos sus puntos de contacto. Dentro de esta evolución tecnológica se destacan avances en la arquitectura de sistemas, flujos de trabajo y organización empresarial, elementos clave para posicionarse en el nuevo paradigma financiero.
Este esfuerzo ha sido reconocido con diversos premios internacionales. En 2024, Crédito Maestro fue la única SOFOM mexicana galardonada por Fintech Américas en sus “Premios a los Innovadores Financieros en las Américas”. También recibió el HubSpot Impact Award 2023 en la categoría Platform Excellence, por su implementación sobresaliente de plataformas digitales.
En el plano de la responsabilidad social, la firma ha sido distinguida durante seis años consecutivos con el distintivo de “Empresa Socialmente Responsable” otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi). Además, ocupó el primer sitio en el ranking 2024 del premio “Felipe Salaices al Desempeño ASG”, reconocimiento otorgado por la Asociación de Intermediarios Financieros No Bancarios (Asofom), destacando por sus políticas ambientales, sociales, de gobernanza e inclusión.
Fernández Mena también recordó que el camino no ha estado exento de desafíos, en particular durante la pandemia por Covid-19. Sin embargo, resaltó el compromiso de quienes forman parte de la organización para salir adelante y mantenerse firmes en su propósito. “Hoy somos una institución más sólida y nos llena de orgullo haber contribuido al cumplimiento de los sueños de nuestros clientes, a quienes agradecemos su confianza. También extendemos un profundo reconocimiento a nuestros colaboradores, cuyo esfuerzo y compromiso son fundamentales para nuestro éxito”, concluyó.
