La entrega de vales de despensa sin fondos provocó una protesta del personal del Hospital de Especialidades Pediátricas (HEP) de Chiapas. Los trabajadores señalaron que las tarjetas emitidas por la empresa Servicios Broxel, otorgadas como parte del aguinaldo, no permiten realizar compras desde el 23 de diciembre, fecha en que recibieron los plásticos.
De acuerdo con los inconformes, los intentos de pago en supermercados y tiendas resultaron fallidos de manera reiterada. Una enfermera del hospital explicó que, pese a los reportes realizados, no existe una solución concreta. “Hemos estado comunicándonos con áreas administrativas y con la aplicación, pero solo nos dicen que en 24 horas se resolverá y seguimos igual”, afirmó.
El problema afecta a 373 trabajadores del hospital, cada uno con un monto cercano a los 5 mil pesos. En conjunto, los recursos retenidos superan los 4 millones de pesos. Ante la falta de respuesta, el personal tomó las oficinas administrativas del HEP como medida de presión, sin suspender los servicios médicos ni la atención a pacientes.
Según los empleados, la administración del hospital y el área de Recursos Humanos solo les informaron que el caso se encuentra en revisión por parte de IMSS-Bienestar y de la empresa emisora de los vales, sin establecer plazos ni compromisos claros para la liberación del dinero.
Aunque el hospital continúa con operaciones normales, el conflicto persiste. Algunas tarjetas recibieron habilitación parcial desde la Ciudad de México, pero una parte importante sigue sin saldo, pese a que el problema se mantiene desde el 24 de diciembre.
La situación en el Hospital de Especialidades Pediátricas ocurre en un contexto de cuestionamientos nacionales hacia Broxel, empresa encargada de la dispersión de vales electrónicos para trabajadores federales. La licitación LA-06-400-006400001-N-19-2025, con un valor superior a los 10 mil millones de pesos, enfrenta señalamientos por presuntas inconsistencias en su propuesta económica y posibles fallas en el cumplimiento del contrato.
Durante una de las conferencias del Pueblo, la presidenta Claudia Sheinbaum pidió a la titular de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, Raquel Buenrostro, dar seguimiento al caso y verificar que se cumplan las condiciones económicas y operativas previstas en la licitación.
El 24 de diciembre, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno informó, mediante un comunicado, que el contrato de Broxel permanece bajo investigación tras una inconformidad que advierte sobre irregularidades en el proceso y riesgos en la correcta dispersión de los vales.
Mientras no exista una respuesta definitiva, los trabajadores del HEP mantienen las protestas y advirtieron que podrían endurecer las acciones si las tarjetas no reciben los fondos correspondientes en el corto plazo.
