En el marco de la peregrinación anual al Templo Mariano de La Villa, el Metro informa que realiza acciones de coordinación interinstitucional con autoridades del Gobierno de la Ciudad de México y la alcaldía Gustavo A. Madero, con la finalidad de establecer acciones que garanticen la seguridad de los feligreses al interior de las instalaciones.
En ese marco, el Metro informa que el día 12 de diciembre las estaciones La Villa Basílica y Deportivo 18 de Marzo de las Líneas 3 y 6, así como Martín Carrera de las Líneas 4 y 6, permanecerán abiertas desde el inicio de servicio.
En dichas estaciones se podrían realizar cierres a lo largo del día 12 de diciembre, dependiendo de la afluencia de usuarios y para garantizar la seguridad de los mismos.
En caso de que se realicen cierres de las estaciones referidas, se informará al público usuario a través de las redes sociales del Metro.
A partir del día 8 y hasta el 12 de diciembre, fechas en las que se prevé el arribo de feligreses, personal del Metro realizará acciones de dosificación y orientación, además estará pendiente de brindar primeros auxilios a través de las áreas de Protección Civil y Seguridad Industrial, a los usuarios que así lo requieran.
El Metro hace un exhorto a los usuarios a respetar la línea amarilla de seguridad y por ningún motivo descender a la zona de vías, así como a evitar arrojar objetos a las mismas.
En caso de la caída de objetos personales a las vías, se debe dar aviso inmediato al personal de seguridad en los andenes, para el rescate del objeto, lo cual puede realizarse en el momento o al término del servicio.