Ticketmaster México ofreció una disculpa a los fans de Bad Bunny.
A través de un comunicado publicado la madrugada del 10 de diciembre, informó que reembolsará el dinero por los boletos legítimos que fueron rechazados este viernes en el Estadio Azteca.
Explicaron, que el caos ocurrido fue a consecuencia un gran números de boletos falsos con los que algunos asistentes trataron de ingresar a la primera fecha en la Ciudad de México del World’s Hottest Tour 2022.
“Los inconvenientes en los accesos fueron consecuencia de la presentación de un número sin precedentes de boletos falsos, lo que provocó una aglomeración de personas fuera de lo normal y una operación intermitente de nuestro sistema“, informaron.
La compañía reconoció que a algunos boletos legítimos se les negó el acceso debido a la situación.
Por lo anterior, aseguraron que reembolsarán el costo total de los boletos a aquellos fans a quienes les hayan negado el acceso a pesar de tener boletos legítimos adquiridos en canales oficiales.
Ticketmaster México puso a disposición de los afectados un correo electrónico para procesar las solicitudes. Si tú fuiste uno de los fans del ‘Conejo Malo’ que resultó afectado, debes escribir aquí: contactanos@ticketmaster.com.mx
