El gobierno municipal de Santiago, Nuevo León, recibió el Reconocimiento Especial por Proyectos Innovadores en Materia de Ciudades Inteligentes, durante la entrega de Premios al Buen Gobierno 2024, que otorgan el Instituto Buen Gobierno y la Federación Nacional de Municipios de México, entre otros organizadores.
La administración encabezada por el alcalde David de la Peña se hizo acreedora al reconocimiento por su Modelo de Atención Integral, en el que se promueve el uso de nuevas tecnologías para mejorar la prestación de servicios y atención al ciudadano.
Entre las acciones reconocidas con este premio están la operación del chatbot de atención ciudadana Santi y sus variantes; el nuevo portal web del Municipio; la digitalización de trámites y servicios, y los chats ciudadanos de seguridad, entre otras estrategias.
Los Premios al Buen Gobierno son un reconocimiento a las mejores prácticas de las administraciones locales, y entre los organizadores se encuentran también la Conferencia Nacional de Municipios de México, el Instituto Nacional de Administración Pública A.C. y la Asociación de Autoridades Locales de México A.C.
