El Colegio Montessori de Querétaro dio un paso hacia la modernización de sus procesos internos tras adoptar una solución tecnológica diseñada a la medida sobre Zoho Creator. La implementación, desarrollada en conjunto con Cytocrom —socio autorizado de Zoho—, permitió integrar en un solo sistema la gestión académica y administrativa de la institución.
Durante años, el colegio operó con esquemas basados en procesos manuales y hojas de cálculo aisladas entre sí. Este modelo limitaba el acceso oportuno a la información de los estudiantes y elevaba la carga administrativa, lo que reducía el tiempo disponible para fortalecer la experiencia educativa.
Frente a este escenario, la institución apostó por la construcción de un ecosistema digital propio. A partir de la plataforma de código bajo de Zoho, se desarrolló una aplicación integral que concentra funciones clave como el seguimiento académico, el control de asistencia y la comunicación con padres de familia.
“Lo que más me gusta de Creator es que nosotros mismos podemos adaptarlo. Entramos a la sección de edición, hacemos los cambios que necesitamos y el sistema va evolucionando con nosotros. Eso es algo que no podíamos hacer con ningún otro software”, aseguró Lorena Lavin, directora del colegio Montessori de Querétaro.
La transición tecnológica se reflejó en cambios concretos dentro de la operación escolar. La automatización de procesos administrativos —como admisiones y contratos— redujo la duplicidad de información y los errores derivados de la captura manual. A su vez, los directivos acceden ahora a paneles de control que muestran, en tiempo real, el desempeño académico y el avance individual de los alumnos.
Otro de los ejes de la transformación se centró en la relación con las familias. El colegio habilitó un portal que ofrece acceso claro y estructurado al progreso académico, lo que fortalece la transparencia y la comunicación.
“El uso de Zoho Creator ha sido clave para el Colegio Montessori al permitirle centralizar y digitalizar la gestión de alumnos y maestros en una sola plataforma flexible, reduciendo errores operativos y tiempos manuales, mientras gana visibilidad en tiempo real para la toma de decisiones educativas y administrativas”, detalló Francisco León, director global de CRM en Cytocrom.
La integración con otras herramientas del ecosistema Zoho eliminó la fragmentación de datos y simplificó el proceso de inscripción de inicio a fin. Además, la institución cuenta ahora con una infraestructura tecnológica capaz de adaptarse a cambios regulatorios o a la incorporación de nuevos modelos pedagógicos sin afectar su operación.
En una siguiente etapa, el proyecto contempla la incorporación de servicios de correo electrónico dentro de la plataforma, el uso de WhatsApp como canal de comunicación con prospectos y familias, así como el fortalecimiento del análisis de datos para obtener diagnósticos académicos más precisos.
“Con Zoho Creator como columna vertebral digital, el Colegio Montessori de Querétaro optimizó sus operaciones, mejoró la supervisión académica y fortaleció la comunicación dentro de su comunidad. El paso de sistemas fragmentados a una solución low-code centralizada y personalizada redujo la carga administrativa, al tiempo que reforzó el enfoque del colegio con la educación individualizada”, señaló Fernando Sotelo, director de Experiencia del Cliente en Zoho para América Latina.
Con más de tres décadas de trayectoria, el Colegio Montessori de Querétaro mantiene su apuesta por la formación basada en la autonomía y el descubrimiento. La adopción de herramientas digitales refuerza ese modelo educativo y alinea su operación con las exigencias tecnológicas actuales.
