La inteligencia artificial debe ser vista como una aliada que mejora la productividad y fomenta la creatividad al liberar a los empleados de tareas repetitivas. Así lo aseguró Franco Palacios, CEO de Creai, durante el Neuron IT Forum, donde subrayó que esta tecnología permite reducir errores y optimizar procesos a través de la automatización.
En el panel “El Futuro de la IA y el Machine Learning en los Negocios”, Palacios explicó que la IA no solo aporta velocidad y precisión en el análisis de grandes volúmenes de datos, sino que también transforma la dinámica empresarial al apoyar en la toma de decisiones estratégicas. “La IA no está aquí para reemplazar a la gente, sino para hacer más sencillo el trabajo diario”, destacó el directivo.
El cofundador de Creai señaló que, aunque la inteligencia artificial tiene el potencial de convertirse en un pilar clave en la gestión empresarial, es crucial abordar los sesgos presentes en los datos para maximizar su efectividad y garantizar su ética.
Aldo Medina, director de IT en Unilever, complementó estas ideas al enfatizar la importancia de utilizar la IA de manera transparente. “Debemos empezar con la transparencia y entender cómo la IA puede optimizar los procesos para que los empleados trabajen de manera más eficiente”, expresó.
Por su parte, Carlos López Esqueda, Head of Product Solutions, abordó el impacto de la colaboración entre humanos y máquinas, destacando los avances que Creai está liderando en sectores como recursos humanos y atención al cliente.
“Hemos pasado por cuatro revoluciones industriales, y ahora entramos en la era cibernética-digital. El recurso más valioso hoy es la data, y todos buscan protegerla porque su potencial para generar valor en las empresas es enorme”, afirmó López Esqueda, subrayando el papel fundamental de los datos en el contexto actual.
